সহায়তা ও গ্রাহক সেবা কেন্দ্র

আমাদের হোমপেজে গিয়ে উপরের ডানদিকে থাকা 'Register' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে ফর্মটি পূরণ করে সাবমিট করুন। আপনি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

বাংলাদেশে আমরা বিকাশ (Bkash), নগদ (Nagad), এবং রকেট (Rocket) এর মতো জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভিস সমর্থন করি। এছাড়া নির্দিষ্ট কিছু ডিজিটাল কারেন্সি ও কার্ড পেমেন্ট সুবিধা রয়েছে।

অধিকাংশ ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধের পর দ্রুততম সময়ে টাকা পাঠিয়ে দেওয়া হয়। তবে নিরাপত্তা যাচাইকরণের কারণে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Profile' বা 'Settings' সেকশনে যান এবং KYC অপশনে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা বৈধ ডকুমেন্টের ছবি আপলোড করুন। আমাদের টিম যাচাই করে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে দেবে।

হ্যাঁ, coldbet apk আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা ইন্ডাস্ট্রির মানসম্পন্ন SSL এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে না পৌঁছায়।

আমাদের 'Promotions' পেজে যান এবং আপনার জন্য প্রযোজ্য বোনাসটি বেছে নিন। শর্তাবলী অনুযায়ী ন্যূনতম ডিপোজিট সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাসটি দাবি করতে পারবেন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। এরপর ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে মেসেজ দিন।

আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করে দিতে পারেন।

আপনি এই পেজের উপরের অংশে থাকা যোগাযোগ চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট হলো সবচেয়ে দ্রুততম মাধ্যম।

দায়িত্বশীল গেমিং হলো বিনোদনের সাথে গেমিং করা। আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যালকোহল বা মানসিক চাপের মুখে গেম না খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) এর সুবিধা প্রদান করি।